Política de Protección de Datos

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Nombre:​ Nestlumichic

Dirección:​ 408 W Main St, Chillicothe, OH 45601-3049, US

Correo electrónico:​ info@nestlumichic.com

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto:​ Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.

Datos de transacción:​ Detalles de facturación y envío, historial de pedidos.

Datos técnicos:​ Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas (a través de cookies o tecnologías similares).

Datos de comunicación:​ Mensajes enviados a través de formularios de contacto o correo electrónico.

No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de los padres o tutores.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

Procesar y gestionar sus pedidos, incluyendo el pago y la entrega.

Proporcionar atención al cliente y responder a sus consultas.

Enviar notificaciones relacionadas con el estado de su pedido (confirmaciones, actualizaciones de envío).

Enviar comunicaciones comerciales (boletines, promociones) solo si ha dado su consentimiento explícito.

Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables, regulatorias).

Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y prevenir fraudes (basado en nuestro interés legítimo).

4. Base Legal para el Tratamiento (GDPR)

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato:​ Para procesar su pedido, gestionar el pago y coordinar el envío (necesario para cumplir con el contrato de compra).

Consentimiento explícito:​ Para el envío de comunicaciones comerciales (newsletter, ofertas) y el uso de cookies no esenciales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Cumplimiento de obligaciones legales:​ Para fines fiscales, contables y regulatorios exigidos por la ley española.

Intereses legítimos:​ Para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web, realizar análisis internos, garantizar la seguridad del sitio y prevenir fraudes. Consideramos que esto no afecta negativamente sus derechos y libertades.

5. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de obligaciones legales:

Datos de pedidos:​ Hasta 6 años (según las obligaciones fiscales y contables en España).

Datos de cuenta (si se registra):​ Hasta que solicite la eliminación de su cuenta.

Datos de marketing:​ Hasta que retire su consentimiento o solicite la supresión.

6. Compartición y Destinatarios de los Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir sus datos con:

Proveedores de servicios de confianza:​ Tales como empresas de transporte (para la entrega), pasarelas de pago (para procesar transacciones), proveedores de alojamiento web y servicios de correo electrónico. Estos proveedores están obligados contractualmente a cumplir con el GDPR y a mantener la confidencialidad de sus datos.

Autoridades competentes:​ Cuando sea requerido por ley o para responder a un proceso judicial.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que nuestra ubicación de contacto se encuentra en EE. UU., sus datos pueden ser transferidos y procesados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo(CCT) de la Comisión Europea, para garantizar que sus datos reciban un nivel de protección adecuado.

8. Sus Derechos (GDPR)

Bajo el GDPR y la ley española, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derecho de acceso:​ Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

Derecho de rectificación:​ Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión ("derecho al olvido"):​ Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho a la limitación del tratamiento:​ Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en ciertas situaciones.

Derecho a la portabilidad de los datos:​ Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición:​ Oponerse al tratamiento de sus datos basado en intereses legítimos o para marketing directo.

Derecho a retirar el consentimiento:​ Retirar su consentimiento en cualquier momento (esto